Actividad
Lo que hace la empresa puede generar determinadas exposiciones frente a terceros.
Responsabilidad Civil
Tu actividad puede relacionarte con riesgos que van más allá de tu empresa.
Clientes, proveedores, contratistas y otras personas pueden interactuar con tu operación de distintas maneras. En Qbrelo te ayudamos a entender esas exposiciones y a explorar alternativas de Responsabilidad Civil acordes con las características de tu actividad.
La responsabilidad empieza en la interacción
Una empresa no opera aislada.
Cada relación con clientes, proveedores, contratistas, visitantes u otros terceros puede generar situaciones distintas que vale la pena entender desde el punto de vista del riesgo.
Personas
Clientes, visitantes, contratistas u otras personas pueden interactuar con la operación de diferentes maneras.
Bienes de terceros
La actividad también puede involucrar bienes que pertenecen a otras personas o empresas.
Relaciones contractuales
Algunas relaciones empresariales pueden establecer responsabilidades, obligaciones o condiciones particulares.
Daño, responsabilidad y cobertura
Que ocurra un daño no significa automáticamente que exista cobertura.
Un evento, una eventual responsabilidad y la respuesta de una póliza son conceptos diferentes. La aplicación de una cobertura depende de los hechos, de las condiciones contractuales y del análisis correspondiente.
01Hecho
El evento
Una situación puede generar un daño o una reclamación por parte de un tercero.
02Análisis
La responsabilidad
La existencia y alcance de una eventual responsabilidad depende de las circunstancias y del marco aplicable.
03Contrato
La cobertura
La póliza responde únicamente cuando el evento se encuentra dentro de las coberturas y condiciones contratadas.
Alternativas de Responsabilidad Civil
La protección depende de la actividad y del producto.
Las coberturas, límites, sublímites, deducibles, exclusiones, territorios, vigencias y demás condiciones varían según la aseguradora y la alternativa contratada.
- 01
Responsabilidad relacionada con la actividad
Determinados productos pueden contemplar ciertas responsabilidades frente a terceros derivadas de la actividad asegurada, conforme a sus condiciones.
- 02
Daños a terceros
Dependiendo del producto pueden existir coberturas relacionadas con determinados daños ocasionados a otras personas o bienes.
- 03
Gastos o defensa relacionados con reclamaciones
Algunas alternativas pueden contemplar determinados gastos asociados con la atención o defensa de reclamaciones, sujetos a las condiciones de la póliza.
- 04
Extensiones específicas
Dependiendo de la actividad pueden existir extensiones o coberturas adicionales que deban revisarse particularmente.
El tipo de actividad cambia la exposición
La Responsabilidad Civil de una empresa empieza por entender qué hace.
Dos empresas con ingresos o tamaños similares pueden tener exposiciones completamente diferentes dependiendo de su actividad y de cómo interactúan con terceros.
Actividad
asegurada
asegurada
Actividad económica
Servicios o productos
Ubicación o ámbito general de operación
Interacción con clientes
Uso de contratistas
Trabajos realizados fuera de las instalaciones, cuando corresponda
Bienes de terceros bajo determinadas circunstancias
Relaciones contractuales relevantes
Necesidades específicas identificadas
Estas dimensiones orientan el análisis inicial y no constituyen requisitos universales para todas las alternativas.
Información para cotizar
Entender la actividad facilita estructurar la solicitud.
Ref.Información general
- Actividad económica.
- Descripción general de las operaciones.
- Sector.
- Ciudad o ámbito general de operación.
- Tipo de clientes o terceros con los que interactúa la empresa.
- Servicios o productos relevantes.
- Uso de contratistas, cuando resulte aplicable.
- Información básica sobre contratos relevantes, cuando corresponda.
- Límite de protección que se desea explorar, si ya existe una referencia.
- Información básica de contacto.
Los requisitos de información y documentación dependen de la aseguradora, la actividad y la alternativa de Responsabilidad Civil que se esté evaluando.
El límite también forma parte de la decisión
No basta con preguntar si existe cobertura. También importa hasta dónde llega.
Una alternativa de Responsabilidad Civil puede incorporar diferentes límites y sublímites que determinan el alcance económico de determinadas protecciones.
- 01
Límite
Representa el máximo aplicable conforme a las condiciones de la póliza para determinados eventos o coberturas.
- 02
Sublímites
Algunas coberturas pueden tener límites específicos inferiores al límite general.
- 03
Deducibles
Determinadas coberturas pueden contemplar una participación económica a cargo del asegurado.
- 04
Agregados u otras condiciones
Algunos productos pueden establecer límites acumulados u otras condiciones que deben comprenderse antes de contratar.
Qbrelo te ayuda a identificar estas diferencias para que la comparación no se reduzca únicamente a la prima.
La actividad asegurada importa
Una póliza debe reflejar correctamente lo que hace tu empresa.
La descripción de la actividad es un elemento importante porque la alternativa de seguro se estructura alrededor de un riesgo determinado.
01
Qué haces
La actividad principal debe entenderse con claridad.
02
Dónde lo haces
La forma y el lugar donde se desarrollan determinadas operaciones pueden resultar relevantes.
03
Para quién lo haces
El tipo de clientes o terceros con los que interactúas puede modificar la exposición.
04
Cómo lo haces
Contratistas, procesos y otras características pueden formar parte del análisis.
Una descripción incompleta del riesgo puede dificultar una comparación adecuada de alternativas.
Reclamación no significa pago automático
Una reclamación inicia un proceso; no define por sí sola la respuesta de la póliza.
Cuando se presenta una reclamación, deben revisarse los hechos, la documentación y las condiciones aplicables de la póliza antes de determinar su tratamiento.
- 01
Evento
Ocurre una situación que genera una posible reclamación.
- 02
Aviso
La situación debe gestionarse conforme a los canales y requisitos aplicables.
- 03
Análisis
Se revisan los hechos y las condiciones de la póliza.
- 04
Determinación
La respuesta depende del análisis correspondiente y del contrato de seguro.
Qbrelo puede acompañar y orientar dentro de su rol de intermediario; la respuesta de una reclamación no es determinada por la agencia.
Cómo trabaja Qbrelo una solicitud de RC
De tu actividad a una alternativa de protección.
- 01
Entendemos tu actividad
Conocemos cómo opera la empresa y cómo se relaciona con terceros.
- 02
Identificamos las exposiciones relevantes
Organizamos la información necesaria para estructurar la solicitud.
- 03
Exploramos alternativas
Revisamos opciones disponibles según las características informadas.
- 04
Te ayudamos a compararlas
Te orientamos sobre límites, condiciones y diferencias relevantes antes de avanzar.
Por qué Qbrelo · Responsabilidad Civil
Antes de hablar de límites, entendamos la exposición.
01
Entendemos la actividad
Partimos de lo que hace la empresa y de su relación con terceros.
02
Organizamos el riesgo
Buscamos que la exposición esté suficientemente clara antes de cotizar.
03
Te ayudamos a comparar
Revisamos límites, sublímites, deducibles y condiciones relevantes.
04
Te acompañamos
Estamos presentes durante el proceso de cotización y contratación.
Otras soluciones para empresas
Tu empresa puede tener otras exposiciones que vale la pena explorar.
Todas las solucionesQbrelo · Responsabilidad Civil
Entendemos tus riesgos. Diseñamos tu protección.
Cuéntanos sobre tu actividad y cómo se relaciona tu empresa con terceros para empezar a explorar alternativas.